Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Bodyxtrem.
Estos Términos del servicio regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online de Bodyxtrem, así como la compra de productos a través de la web.
Bodyxtrem es el nombre comercial utilizado por IMR GLOBAL ONE, SL, titular de la tienda online. La tienda utiliza tecnología de Shopify para prestar determinados servicios técnicos relacionados con el funcionamiento de la web, la gestión de la tienda online, el proceso de compra, el pago y el checkout.
Al acceder a la web, navegar por ella o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos del servicio, así como las políticas legales publicadas en la web, incluida la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de envío y la Política de reembolso.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos del servicio, no debe utilizar la web ni realizar compras a través de ella.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al utilizar esta web, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar y utilizar los servicios ofrecidos.
La compra de productos en la tienda online está dirigida a personas mayores de edad o a usuarios que actúen con autorización de sus representantes legales cuando sea necesario.
Para utilizar determinados servicios, acceder a la tienda online o realizar una compra, puede ser necesario facilitar datos como nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y datos de pago.
El usuario declara que la información facilitada es veraz, actual, completa y que dispone de autorización suficiente para utilizar los medios de pago o datos proporcionados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de las actividades realizadas desde ella.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Bodyxtrem trabaja para mostrar la información de los productos de forma clara y precisa, incluyendo características, imágenes, descripciones, precios y disponibilidad.
No obstante, las imágenes de los productos tienen carácter orientativo y pueden variar ligeramente respecto al producto final por motivos de presentación, envase, etiquetado, cambios del fabricante o configuración de pantalla del usuario.
Bodyxtrem podrá actualizar, modificar o retirar productos de la tienda online cuando sea necesario por motivos comerciales, técnicos, de disponibilidad, legales o de catálogo.
La disponibilidad de los productos estará sujeta al stock existente en cada momento. En caso de falta de disponibilidad después de realizar un pedido, Bodyxtrem informará al cliente y ofrecerá una solución adecuada, como la sustitución del producto, el reembolso o la cancelación del pedido afectado.
La información publicada en la web sobre productos de nutrición deportiva, complementos alimenticios, salud o bienestar tiene carácter informativo y comercial. No sustituye el asesoramiento de un profesional sanitario, médico, nutricionista u otro especialista cualificado cuando dicho asesoramiento sea necesario.
El usuario es responsable de leer el etiquetado, ingredientes, alérgenos, advertencias, modo de empleo y recomendaciones del fabricante antes de consumir o utilizar cualquier producto.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido en la tienda online, el cliente acepta comprar los productos seleccionados conforme a estos Términos del servicio, las condiciones indicadas durante el proceso de compra y las políticas legales publicadas en la web.
El pedido quedará confirmado cuando el cliente complete el proceso de compra y reciba la confirmación correspondiente por parte de Bodyxtrem.
Bodyxtrem podrá rechazar, cancelar o modificar un pedido cuando exista falta de disponibilidad, error manifiesto en el precio o información del producto, imposibilidad de entrega, sospecha de fraude, uso indebido de promociones o cualquier otra causa justificada.
En caso de cancelación total o parcial del pedido por parte de Bodyxtrem, se informará al cliente a través de los datos de contacto facilitados durante la compra y, cuando corresponda, se realizará el reembolso de los importes abonados.
Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se regirán por la Política de reembolso, la Política de envío y la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Los productos adquiridos están destinados al uso personal del cliente, salvo que Bodyxtrem autorice expresamente otro uso o exista una relación comercial específica.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados en nuestra tienda online se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, descuentos, promociones u otros costes adicionales aplicables se mostrarán de forma clara antes de finalizar el pedido.
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el que figure en la tienda online en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación del pedido.
Los precios publicados en la tienda online pueden diferir de los precios disponibles en tiendas físicas, promociones puntuales u otros canales de venta.
Para realizar una compra, el usuario deberá facilitar información completa, actual y veraz relativa al pedido, facturación, pago y envío. El usuario declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que los datos facilitados son correctos.
Bodyxtrem podrá cancelar o rechazar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, falta de disponibilidad, imposibilidad de entrega, sospecha de fraude, uso indebido de promociones o cualquier otra causa justificada.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden variar por causas logísticas, disponibilidad del producto, volumen de pedidos, incidencias del transportista o causas ajenas a Bodyxtrem.
Bodyxtrem realizará las gestiones necesarias para preparar y entregar los pedidos correctamente. En caso de incidencia en el envío, el cliente podrá contactar con nosotros a través de los canales indicados en la web.
Los gastos de envío, condiciones de entrega y zonas disponibles se detallan en nuestra Política de envío.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en la web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, vídeos, audios, software, código, estructura, selección y forma de presentación de los contenidos, son titularidad de Bodyxtrem, de IMR GLOBAL ONE, SL, de sus proveedores, licenciantes o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El usuario puede acceder y utilizar la web únicamente para fines personales, informativos y de compra.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, descarga masiva o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de la web sin autorización previa y por escrito de Bodyxtrem o del titular correspondiente.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos que aparecen en la web pertenecen a sus respectivos titulares. El uso no autorizado de dichos elementos queda prohibido.
El uso no autorizado de los contenidos de la web podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS, APLICACIONES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La web puede integrar herramientas, aplicaciones o servicios prestados por terceros, como pasarelas de pago, servicios de transporte, herramientas de analítica, sistemas de reseñas, formularios, servicios de email marketing, funcionalidades de Shopify u otras aplicaciones conectadas a la tienda online.
El uso de estas herramientas puede estar sujeto a las condiciones, políticas de privacidad o políticas de cookies de dichos terceros.
Bodyxtrem no controla íntegramente el funcionamiento de servicios externos prestados por terceros, aunque trabaja para utilizar proveedores adecuados y herramientas necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online.
Cuando dichas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, se estará a lo indicado en la Política de privacidad y en la Política de cookies.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
La web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Bodyxtrem no se responsabiliza del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas o prácticas de privacidad de sitios web externos que no sean gestionados directamente por Bodyxtrem.
El acceso a enlaces externos se realiza bajo responsabilidad del usuario, que deberá revisar las condiciones y políticas aplicables en cada sitio web de terceros.
La inclusión de enlaces externos no implica necesariamente recomendación, aprobación o responsabilidad por parte de Bodyxtrem sobre dichos contenidos o servicios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda online utiliza tecnología de Shopify para prestar determinados servicios técnicos relacionados con el funcionamiento de la web, la gestión de la tienda online, el proceso de compra, el pago, el checkout y otros servicios asociados.
No obstante, la venta de productos realizada a través de esta tienda online se efectúa directamente entre el cliente e IMR GLOBAL ONE, SL, titular de Bodyxtrem.
Shopify actúa como proveedor tecnológico de la plataforma, sin perjuicio de las responsabilidades que puedan corresponderle conforme a sus propias condiciones y políticas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en nuestra Política de privacidad, disponible en la web.
Dado que la tienda online utiliza tecnología de Shopify, determinados datos pueden ser tratados por Shopify en el marco de la prestación de sus servicios tecnológicos, conforme a sus propias condiciones y políticas.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario debe consultar la Política de privacidad y la Política de cookies publicadas en la web.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR USUARIOS
El usuario podrá enviar comentarios, reseñas, valoraciones, consultas, sugerencias u otros contenidos a través de los canales habilitados en la web, siempre que dichas funcionalidades estén disponibles.
El usuario se compromete a que los contenidos enviados sean lícitos, veraces, respetuosos y no vulneren derechos de terceros, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, normativa aplicable ni estos Términos del servicio.
Bodyxtrem podrá revisar, moderar, rechazar o eliminar comentarios, reseñas o contenidos que sean ofensivos, falsos, ilícitos, abusivos, fraudulentos, publicitarios, contrarios a derechos de terceros o inadecuados para la web.
El envío de comentarios, reseñas o contenidos por parte del usuario autoriza a Bodyxtrem a mostrarlos, utilizarlos o reproducirlos en la web, redes sociales, comunicaciones comerciales u otros canales relacionados con Bodyxtrem, respetando la normativa aplicable.
El usuario será responsable del contenido que publique o remita a través de la web.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Bodyxtrem trabaja para mantener la información de la web actualizada y correcta. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío, tiempos de entrega u otra información publicada.
Bodyxtrem se reserva el derecho a corregir errores, actualizar información, modificar contenidos o cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto, falta de disponibilidad, información incorrecta o cualquier otra causa justificada.
Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, Bodyxtrem informará al cliente y ofrecerá una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar la web y sus servicios de forma lícita, adecuada y respetuosa con la normativa aplicable, estos Términos del servicio y los derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar la web o sus servicios para realizar actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o contrarias a la buena fe.
También queda prohibido vulnerar la normativa aplicable, derechos de terceros o derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibido introducir, transmitir o difundir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, alterar o impedir el funcionamiento de la web.
Queda prohibido acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas de la web.
Queda prohibido recopilar, extraer, copiar o tratar datos personales de otros usuarios sin autorización.
Queda prohibido enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, spam, phishing o cualquier comunicación engañosa.
Queda prohibido suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad.
Queda prohibido manipular, alterar o intentar eludir las medidas de seguridad de la web.
Queda prohibido realizar scraping, extracción masiva de datos, automatizaciones abusivas o usos que puedan afectar al funcionamiento normal de la web.
Queda prohibido utilizar la web de forma que pueda perjudicar a Bodyxtrem, Shopify, otros usuarios o terceros.
Bodyxtrem se reserva el derecho a limitar, suspender o bloquear el acceso a la web o a la cuenta del usuario cuando detecte un uso indebido, fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 14: SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE ACCESO
Bodyxtrem podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del usuario a la web, a su cuenta o a determinados servicios cuando detecte un uso indebido, fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos del servicio.
La suspensión o cancelación del acceso no afectará a los pedidos ya realizados, a las obligaciones de pago pendientes ni a los derechos que correspondan al usuario como consumidor conforme a la normativa aplicable.
Determinadas disposiciones de estos Términos seguirán siendo aplicables tras la finalización del acceso cuando, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes, como las relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, legislación aplicable, privacidad y resolución de conflictos.
SECCIÓN 15: INFORMACIÓN Y GARANTÍAS
Bodyxtrem trabaja para que la información publicada en la web sea correcta, actualizada y clara. No obstante, puede haber errores puntuales, imprecisiones u omisiones en contenidos, descripciones de productos, disponibilidad, precios, imágenes o información relacionada con los servicios.
Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo y pueden variar ligeramente respecto al producto final por cambios de presentación, envase, etiquetado o configuración de pantalla del usuario.
Los productos comercializados en la tienda online estarán sujetos a las garantías legales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Nada de lo previsto en estos Términos limitará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Bodyxtrem no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la web, de interrupciones temporales del servicio, fallos técnicos, errores de conexión, incidencias ajenas a Bodyxtrem, actuaciones de terceros o causas de fuerza mayor.
Bodyxtrem tampoco será responsable de los daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos, del incumplimiento de las indicaciones del fabricante, de la información del etiquetado o de las instrucciones de uso.
En todo caso, la responsabilidad de Bodyxtrem quedará limitada en la medida permitida por la normativa aplicable.
Esta limitación no afectará a los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación vigente.
SECCIÓN 17: RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable del uso que realice de la web, de la información que facilite y de cualquier actuación contraria a la normativa aplicable, a estos Términos del servicio o a los derechos de terceros.
El usuario se compromete a no utilizar la web de forma ilícita, fraudulenta, abusiva o que pueda causar daños a Bodyxtrem, Shopify, otros usuarios o terceros.
Bodyxtrem podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la web, sus servicios, sus usuarios y sus derechos cuando detecte usos indebidos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de disposiciones.
La disposición afectada se interpretará o aplicará en la medida permitida por la normativa vigente, manteniéndose el resto de los Términos plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que Bodyxtrem no ejerza en un momento determinado algún derecho reconocido en estos Términos del servicio no supondrá la renuncia a dicho derecho.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas legales publicadas en la web, regulan el uso de la tienda online y la relación entre el usuario y Bodyxtrem en relación con los servicios ofrecidos a través de la web.
SECCIÓN 20: CESIÓN
El usuario no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos del servicio sin autorización previa y por escrito de Bodyxtrem.
Bodyxtrem podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones cuando sea necesario por motivos organizativos, societarios, técnicos o legales, siempre respetando los derechos que correspondan a los usuarios conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada del uso de la web o de la compra de productos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Cuando el usuario actúe como consumidor, será de aplicación el fuero que corresponda legalmente según la normativa vigente.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados incluidos en estos Términos del servicio se utilizan únicamente para facilitar su lectura y no afectarán a la interpretación del contenido.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Bodyxtrem podrá actualizar o modificar estos Términos del servicio cuando sea necesario por motivos legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda online.
La versión vigente estará disponible en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la web o por otros medios adecuados cuando proceda.
El uso de la web después de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario como consumidor conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del servicio, puede contactar con nosotros a través de:
IMR GLOBAL ONE, SL
CIF: B13938774
Nombre comercial: Bodyxtrem
Dirección: Avda. Diagonal N.º 539, 1º 1, 08029 Barcelona
Correo electrónico: admin@bodyxtrem.com
Teléfono: +34 659 64 65 66