Política de envío

Política de Envíos

En Bodyxtrem nos esforzamos para que recibas tus productos de nutrición deportiva lo antes posible y en las mejores condiciones. A continuación te detallamos nuestras condiciones de envío para España y otras ubicaciones, incluyendo plazos, tarifas y métodos de entrega.

1. Envíos a España (Península)

Gastos de envío gratuitos en pedidos superiores a 30,00€ calculados tras aplicar descuentos o promociones.
Para pedidos inferiores a ese importe, los gastos de envío estándar son de 3,00€.
Entrega estándar: 24–48 horas hábiles desde la salida de nuestro almacén (no incluye fines de semana ni festivos).
Si realizas tu pedido antes de las 17:00h (hora peninsular), saldrá de nuestro almacén ese mismo día (laborable) y se entregara según la entrega estándar mencionada anteriormente.
Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.
Servicio de entrega urgente (24h) disponible en ciertas zonas. Sujeto a disponibilidad del producto y hora de compra.

2. Islas Baleares

Plazo de entrega estimado: 2 a 4 días hábiles.
Envío gratuito en pedidos a partir de 40,00€.
Para pedidos inferiores, los gastos de envío son de 4,50€.

3. Islas Canarias, Ceuta y Melilla

En este momento, no realizamos envíos a Ceuta y Melilla.
Estamos trabajando para ofrecer este servicio próximamente.

4. Envíos Internacionales

Realizamos envíos a países seleccionados dentro de la UE. Para más información sobre destinos, tarifas y plazos, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente antes de finalizar tu pedido.
Los costes y tiempos de entrega internacionales varían según el país y el peso del pedido.

5. Información Importante

Seguimiento del pedido: al ser enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes consultarlo desde tu cuenta en www.bodyxtrem.com.
Horario de entrega: las empresas de mensajería reparten de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y en algunos casos específicos los sábados de 09:00 a 14:00. No es posible seleccionar una franja horaria específica.
Direcciones incorrectas: si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o incompletos, el coste de la devolución o reexpedición correrá a cargo del cliente.
Apartados de correos: no realizamos entregas en apartados postales.
Todos los envíos están asegurados contra pérdida o robo.

6. Productos Especiales

Si tu pedido incluye productos refrigerados o sensibles al transporte, te informaremos de condiciones especiales antes de completar el pago.
Algunos productos pueden tener tiempos de preparación diferentes. Esto se indicará en su ficha y puede afectar al plazo de entrega global.

7. Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre tu pedido o el proceso de envío, puedes contactar con nosotros:

Email: info@bodyxtrem.com
Teléfono: 930 240 452
WhatsApp: 622 438 770

8. Devoluciones y reembolsos de envío

Los gastos de envío sólo serán reembolsados en los siguientes casos:

Error en el pedido por parte de Bodyxtrem.
Producto defectuoso o dañado en transporte.
Ejercicio del derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa de consumidores vigente.

Para más información, consulta nuestra política de devoluciones o contacta con nuestro equipo.